Politique de remboursement

Une fois votre retour reçu et vérifié à notre entrepôt (2-3 jours ouvrés), le remboursement est déclenché sous 3 à 5 jours ouvrés.

• Paiement en ligne : remboursement sur la carte ou le compte utilisé pour la commande.

• Paiement à la livraison : virement bancaire ou avoir VOLTIX au choix.

Vous êtes remboursé du prix du produit. Les frais de livraison initiaux ne sont remboursés qu'en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Un remboursement partiel peut être appliqué si le produit revient avec des signes d'utilisation, des accessoires manquants ou un emballage endommagé.

Écrivez-nous à support@voltix.tn — nous répondons en moins de 24h.